联合利华的 Ben & Jerry's 活动展示了 RMN 为何代表未来

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在数字营销中，变化是唯一可以依赖的。横幅广告和社交媒体活动 + 不断变化的消费者行为和隐私法规 = 新的事物。零售媒体网络(RMN) 是其中的重要组成部分。

当消费者准备购买时，RMN 能够让品牌以激光般的精准度触达他们。在MarTech 大会上，Amplitude 的现场首席技术官 Ted Svikas 以 Ben & Jerry's 与亚洲外卖巨头 Foodpanda 的合作为例，阐述了 RMN 如何彻底改变我们熟知的广告模式。

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他说：“如果你是联合利华，你在最热的时期销售产品，当有人准备购买时， 巴拿马 电话号码数据 把产品放在 Facebook、Snapchat 或谷歌搜索结果上并不是正确的做法。”

零消费者：新品种需要新方法
当今的消费者，尤其是年轻一代，挑战着传统的营销理念。麦肯锡巧妙地将他们称为“零消费者”，他们展现出挑战传统广告策略的独特特征：

零界限：他们期望线上线下渠道的无缝品牌体验，无论以何种方式互动，都要求一致性和个性化。“没有界限，”Svikas说道。他们期望得到同样的待遇。
中等偏上：他们的消费习惯趋于极端，要么沉迷于高端产品，要么一丝不苟地寻找精打细算的替代品。这种“挥霍无度或极其……精打细算”的行为需要细致入微的定位策略。
零忠诚度：即使只有一次负面体验，他们也会更换品牌。“仅仅一次糟糕的体验”就能摧毁品牌忠诚度，这凸显了持续超越预期的重要性。
净零作为购买因素：他们越来越多地将品牌对可持续性和社会责任的承诺纳入他们的购买决策中，表明他们对公司道德立场的认识有所提高。
因此，依赖广泛目标和非个人信息传递的传统营销是行不通的。