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但多亏了互联网,如今配备机器人的黄牛能够在几分钟内购买数千张门票。例如,在百老汇热门剧目《汉密尔顿》人气最旺的时候,一位黄牛就成功购买了 30,000 张Ticketmaster 演出门票[2] ;后来有消息称, Ticketmaster 30-40% 的《汉密尔顿》库存都是由机器人购买的。
在泰勒·斯威夫特 | The Eras Tour 的案例中,Ticketmaster 声称售出的门票中只有不 德国电话号码数据 到 5%最终进入了二级市场。Ticketmaster 被指控使用自己的机器人在二级市场上双重下手,购买自己的门票进行转售,并从门票在一级和二级销售中收取的手续费中获取报酬;Ticketmaster 一直否认这种做法。
为了解决机器人问题,国会于 2016 年通过了《更好的在线售票法案》(BOTS)。[3]该法案规定,使施或在线售票购买限制的行为属于犯罪行为。联邦贸易委员会负责调查任何违法行为;自颁布以来,BOTS 法案已实施三次。[4]
但机器人并不是唯一的问题。在泰勒·斯威夫特 | The Eras Tour 争议事件中,当公开售票因“库存不足”而取消时,许多粉丝感到震惊,而当 Ticketmaster 宣布将向参加 Verified Fans 计划、在预售期间无法购买门票的粉丝出售有限数量的门票时,粉丝们又感到困惑。这些票是从哪里来的?Ticketmaster 如何在预售期间成功售出几乎所有的库存?
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预售票售罄并非泰勒·斯威夫特独有的问题。2021 年 10 月,超级男子乐队 BTS 在 SoFi 体育场的四场演出在粉丝预售期间立即售罄。[5]作为参考,SoFi 体育场有 70,240 个座位,在举办大型活动时可以将其容量扩大到 100,240 个。
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