5. Zendesk Zendesk为企业提供客户服务和销售软件,因此您可能认为其自己的联系页面是一个值得学习的例子。与 Moosend 非常相似,Zendesk 还必须为潜在客户和现有客户提供不同的联系和支持选项,因此比较两家公司的方法将会很有趣。
Zendesk 水平排列了两 巴基斯坦移动数据库 个联系选项,我确实喜欢这种做法,因为这样可以让每种类型的用户同时看到这两个选项。Moosend 决定更注重销售而不是支持——这很好。但从纯粹的用户体验设计角度来看,我确实喜欢 Zendesk 的做法。
但在代码层面却有很多事情要做。我们在这里同步使用了一些 JavaScript 和 AJAX 代码来创建在现有页面上弹出的模式覆盖表单,这意味着您无需点击进入另一个页面即可开始填写表单。
实施加分
需要技术帮助的用户可以点击“前往帮助中心”,在那里他们会看到一个搜索栏。继续滚动,Zendesk 为其每款产品提供了资源的直接链接,这些资源都包含指南、常见问题解答和其他有用的资源。
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