个统计数据可帮助您了解冠状病毒对沟通的影响

ayshakhatun7237

通过我们丰富且免费的文章加深您的专业知识。
莱斯那不勒斯
莱斯那不勒斯
皮质内容分析师

分钟阅读
新型冠状病毒（Covid-19）大流行正在震动世界各地的经济和公司。在组织内部，企业传播部门是受影响最严重的部门之一，主要是因为它是品牌应对病毒影响的战略前沿。

从这个意义上说，我们收集了六项统计数据，有助于 法国 Whatsapp 数据 阐明当前的趋势和良好的沟通实践。

例如，您是否知道社会将沟通视为帮助提高对该疾病认识的重要作用？这是数据带来的启示之一。

继续阅读有关如何指导业务沟通的见解！

1. 64% 的人认为新闻媒体是有关冠状病毒的最可靠的信息来源
根据爱德曼信托晴雨表关于冠状病毒的特别报告，主要新闻媒体的可信度几乎是全球卫生组织（WHO）或国家卫生当局的两倍。

此外，不可否认的是，人们对有关病毒传播的假新闻和虚假信息感到担忧（74%），这可能解释了主流媒体为何偏爱获取信息。

这些数据证明，公共关系和新闻关系比以往任何时候都更加成为公司战略的基础。

毕竟，正如我们在 2018 年推出的研究“媒体的新主角”中所揭示的那样，主流媒体是当今建立声誉的更重要的手段。请查看我们的研究。

2. 50.7%的人认为此时品牌的作用就是帮助提高人们的认知度
该数据来自MindMiners平台应 Meio 和 Mensagem 的要求进行的一项调查，调查对象是人们对疫情期间品牌态度的看法。

结果表明，在疫情期间为民众提供帮助的公司更受消费者青睐。



当然，这需要跟上您所在行业的其他公司目前的做法。通过这种方式，您可以了解您的品牌与其他品牌的关系如何被感知。


3. 84%的人希望品牌活动能够帮助人们应对与流行病相关的挑战
Eldeman Trust Barometer于四月份进行的另一项调查也证实了之前的统计数据。研究指出，品牌是危机期间的重要信息来源。该材料的其他见解包括：

77% 的受访者希望品牌在谈论其产品时能够表明他们意识到危机及其对人们生活的影响；
57%的人希望品牌停止任何幽默或轻松的广告或营销；
54% 的受访者表示，他们目前不会关注新产品，除非这些新产品旨在帮助他们应对与流行病相关的挑战。
简而言之，受访者认为品牌可以而且应该在冠状病毒危机期间发挥作用。

4. Instagram 带有话题标签的帖子每日点赞量增加了 76%
有影响力的营销机构显然进行的研究表明，在大流行期间人们更容易接触社交媒体。除了点赞数增加之外，第一季度 Instagram 活动展示次数也增长了 22%。

这表明社交媒体此时对于与利益相关者的沟通变得更加重要。在品牌传播策略中必须考虑这一趋势。

5. 78.5%的品牌应保持对网红营销的投资
该数据来自 YouPix 和 Brunch 准备的研究“ Covid-19 大流行时期的影响者营销”。换句话说，数字影响者市场在危机期间将持续升温。

研究表明，与有影响力的人开展活动的品牌会暂时休息以重新调整策略，这在任何危机时期都很常见。

但结果也表明，最初的推迟只是为了让企业有时间调整和再次投资。

此外，调查显示，60% 的品牌已经或将在未来几个月内开展与 Covid-19 相关的活动、内容或沟通。对于 77.5% 的受访者来说，影响者和创作者可以成为谈论该主题的好盟友。


6. 超过 50% 的 Covid-19 新闻与医疗保健有关
此外，医疗保健也占 3 月份所有社交媒体帖子的 3%。该数据来自FleishManHillard的“Covid-19 背景下的医疗保健”调查。

这一见解显示了社交媒体上的对话是如何围绕冠状病毒进行的。想要参与这一运动的品牌需要找到参与这一运动的方法，并采取预防措施，不要听起来像“机会主义者”。

研究还指出，3 月 10 日至 24 日期间，巴西媒体上该话题的数量几乎增加了两倍。新闻中的主要情绪是“喜悦”和“恐惧”，如下图所示。